“当代兰博”、EDS创始人罗斯佩罗
IT业可以说是传奇人物的总汇处。许多人已经成为这个时代的偶像，然而更多的传奇人物湮没在IT业浩瀚的历史之中，毕竟这是一个更新迅速、十分健忘的行业。但是，有一个独特人物却值得人们关注，尽管现在他已经全然没有IT美丽的面纱，而常常被人视为暴富的政治家。
这个人一开始压根儿不知道IBM是什么，却很快成为IBM在美国西部销售额最高的人；这个人并不倾心于计算机本身，却在60年代初富有远见地创办了EDS，这个全球最大的计算机服务公司；这个从小为了多挣一分钱而绞尽脑汁的人，却一下子成了80年代IT业最富有的人之一。尤其是作为一个成功的企业家之外，他还是一个人人皆知的爱国主义者，象《第一滴血》中的兰博一样，他亲自带领一个营救队去营救关押在伊朗的两名EDS人质，冒险生涯还延伸到老挝；这还不算，1992年，正当共和党的布什和民主党的克林顿为总统席位角逐时，他打破了美国建国以来的传统历史，如同一匹黑马，代表无党派人士参加竞选。结果他的声威节节上升，民意调查的支持率一度达到19%，几乎与布什、克林顿并驾齐驱……
这家伙除了著书立作，还频频在电视上露面。有时看起来象慢条斯理的大学教授，有时则象一个善辩的鼓动家，煽动人们对现状的不满。虽然，最终没能创造奇迹，却已创造出不属于美国两党的第三股力量。他从不停止追求新目标，他儿子说：“许多人爬一座山就放弃了，但我老爸如果没有挑战，他会觉得不自在。”
如今看来，IT仅仅是扔在他身后的一座山峰而已。当乔布斯、比尔·盖茨这些后辈继续将IT业搅得天翻地覆时，他却将这些喧嚣扔在了身后，在一个他自认为更精彩、更广阔的舞台——政治上施展自己的身手。尽管如此，他已经创造了IT历史，并且改变了IT的面貌。“人生的道路就象一张互相交织的蜘蛛网，错综复杂”，他认为，“不管你如何计划，如何精心安排你人生的道路，你确实很难在这张蜘蛛网中找出一条最好的道路。人生真正的成功好像在于你能否适时地逮住一些突然出现的机会。”
这个人就是罗斯·佩罗，他以自己的经历精彩地证明了这套人生哲学。
童年的经历比上哈佛商学院还好
1930年6月27日，佩罗出生在德克萨斯的特克萨卡纳。大萧条时期，他在这里度过了美好的童年时光。当然也充分体会了赚钱的痛苦和欢乐。6岁那年他就得到了一份特别的工作——驯马，雇主是他父亲，一匹马一美元。他的鼻子因此骨折过。7岁，他挨家挨户卖花种和圣诞卡，他学到了永远也忘不掉的生意经：季节性生意的不利。父亲是他最好的朋友，他们一起骑马。老佩罗做棉花经纪人，儿子坐在办公室里，学习如何公平地与客户打交道。
12岁，他找到一份卖报纸的工作。这份工作来之不易，当时报社已经没有空出的送报线路了，佩罗自告奋勇在一个危险的街区中再开辟一条送报线路。线路周围的居民多是贫穷、没有文化的黑人劳工，拉客户自然十分困难。报社就给他开了很高的价钱，每卖一份报纸可以提成17.5美元。他挨家挨户，礼貌地敲开每一家大门，说服订阅。每天早上3点半他就得起床，骑马来回12英里把报纸放到每一家的门廊前。他做得实在太成功了，每月可以赚30美元，实在是太多了，以致于报社想更改协议，降低提成。佩罗就直接向老板抗议。
14岁那年，父亲做肾脏手术，他要陪父亲一个星期。没有合适的人代替，他只能劝顾客等他回来再订报。但令他惊讶的是，他们让他把报纸留着，等他回来一起送去就行。这成了他一生中最感动的回忆之一。“你善待顾客，顾客永远也不会忘记你”。佩罗深刻地理解了服务的内涵，他说，这些商业教育，远比上哈佛商学院更好！
中学毕业后，佩罗进入德克萨斯大专班，没多久就与学校当局闹了一场纠纷，这场纠纷影响了他今后成长奋斗历程。当时学校考虑迁校，准备买下一块昂贵的地皮盖自己的教学大楼。担任学生会主席的佩罗觉得这个决定是错误的。他作了一番调查，发现那块地皮的卖主是校董会一个有影响力的董事，他就威胁学校改变决定。为此，他不断受到打击，但最终他取得了胜利。从此，爱捅乱子、不屈不挠成了他一贯的作风。
1949年，他进入海军学院，学习工程学，并且开始意识到自己的领导潜能。在925名毕业生中，12次表扬有11次他都名列前茅：“我过去以为领导者都像历史书读到的那些巨人。而我这样一个德克萨斯的驯马小孩、一个送报收集分类广告和瞎忙的小家伙现在也居然成了领导者。”1953年，佩罗获理科学位，被任命为海军少尉，在航空母舰LEYTE号上服役。1957年，一个偶然改变了他的一生。
一次他正在值班，一位IBM的高级主管上舰游览，他令人眼花缭乱的掌舵技术，使这位主管印象深刻。他问佩罗有没有兴趣到IBM进行一次面谈。“我周游了世界，去了22个国家，17个海和洋，但这里的提升制度令人失望。我向往的环境是，不管你的资历，你做得越多，就可以获得越多。”
虽然佩罗还不清楚IBM是什么，但重要的是，终于有人看中他了。因为从6岁起他就开始自己找工作，而这位主管是第一个向他提供工作机会的人。当然，他抓住的不仅仅是一份工作，而是他一生最关键的机遇。当时，正是小沃森从老沃森手中接过IBM的权杖，开始将重心移到计算机产品。佩罗没有多少计算机知识，但他有操纵军舰仪器的经验，对那时的IBM来说，这一切已经足够了。“就象赖特兄弟发明飞机时那样，只要是碰过飞机的人就可以是飞行员。1956年的计算机领域也是如此，我确实幸运，时间和地点都恰到好处。”
佩罗担任推销员，月工资500美元。IBM总部在达拉斯，他和妻子把所有的家当堆上他们的二手车，直驶达拉斯。当时的IBM也象军队一样阶层繁多，唯一不同的是，IBM根据雇员的表现给报酬。
佩罗无疑是IT界最成功的天才销售员。对于这段历史，佩罗可以娓娓道来：
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07月 22nd, 2006
作者：
eric |
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